1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，造成重大人员伤亡。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)按照有关部门工作要求，迅速参与抗震救灾工作。

　　灾情发生后，中国人寿寿险西藏分公司迅速启动应急响应机制，安排理赔服务保障和应急值守。1月7日上午，该公司紧急召开专项会议，第一时间启动重大突发事件应急预案，成立抗震救灾应急工作指挥中心，并委派公司党委委员张优率理赔服务工作小组赴日喀则市参与抗震救灾及客户搜救。